拼多多knock下载地址,如何添加新成员?


Knock是为企业打造的企业通讯与办公工具,助力企业高效沟通与管理,主打即时通讯解决方案,并提供待办、收藏等办公辅助功能。


那么拼多多正式对外开放内部通讯产品Knock,意欲何为?是否意味着国内协同办公市场竞争加剧?


现在普通用户可以通过手机号注册账号,并组件团队,但是目前看来非企业员工在使用Knock这款产品时功能受限。本身来讲,这款产品目前提供的功能套餐仅包括:聊天(包括一对一聊天和群组),对话框中仅允许相册、拍照以及语音会议三大功能。


下面让我们来深入了解一下Knock这款产品吧。在拼多多开放平台中,官方对Knock这款产品的用途介绍如下:


knock使用指南


为了更好的保障商家与服务商的权益,提升开放平台整体工作效率,开放平台工作人员今后将主要通过①拼多多官方的企业办公通讯工具knock以及②工单系统,来提供技术支持与服务,具体使用方式如下:


1 knock下载方式:


1.1 knock下载地址:https://knock.pddim.com/supplier/download,可根据需要下载PC端、手机客户端;


1.2 手机用户也可以在应用市场查找“knock企业”进行下载和使用;


1.3 打开knock之后需要填写手机号与验证码进行登录,登录方式详情见下面的2.knock登录方法;

2 knock登录方法


2.1 注册并且通过资质审核的商家或服务商,可以使用注册开放平台的手机号(即主账号)直接登录knock,与拼多多工作人员进行沟通;


2.2 如果公司还有其他的人员有此需要,也可以使用主账号在“开放平台-个人中心-账户管理”模块,创建相应的子账号并为子账号赋予权限(如无权限也可不赋予),保存成功后该子账号绑定的手机号可直接登录knock,与拼多多工作人员进行沟通,具体流程如下图:


点击【个人中心-账号管理】进入【成员管理】页面


点击【添加成员按钮】


填写成员信息


3 knock功能介绍


3.1 查找小二进行沟通:登录knock之后,您可以在搜索功能中,搜索对应的小二花名,与其进行沟通。小二也会将您邀请进相应的群聊;

3.2 扫码进knock拼多多开放平台群


3.3 接受平台最新消息


开放平台与服务市场将在本月上线knock版“官方平台账号”,后续开放平台与服务市场相关的最新消息或紧急通知均会通过“官方平台账号”同步至各服务商和商家,因此请保持账号的持续登录状态并关注官方通知;


3.4 企业内部通讯功能

登录knock之后,您可以在搜索功能中,搜索企业内部其他员工的名称或代号,与其进行日常办公沟通;





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